ข้อกำหนดและเงื่อนไข Ballzaa
อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย Ballzaa ("บริษัท" "เรา" "ของเรา") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ("สมาชิก" "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ballzaa.click ("แพลตฟอร์ม")

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ Ballzaa ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Ballzaa ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับ Ballzaa โดยสมบูรณ์

เพื่อใช้บริการของ Ballzaa คุณต้องสมัครสมาชิกและผ่านการยืนยันตัวตน โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเองโดยเด็ดขาด
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและต้องแจ้ง Ballzaa ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Ballzaa ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ ณ เวลาใดก็ได้ การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

Ballzaa รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศไทยเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 บาท
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี Ballzaa ทุกประการ
• Ballzaa ไม่รับฝากเงินสด เช็ค หรือการโอนจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีอื่น
• Ballzaa ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอน แต่ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเอง

ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยหรือระบบขัดข้องทำให้การถอนเงินล่าช้า Ballzaa จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางทางการและดำเนินการให้เร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ระบบกลับมาทำงานปกติ

Ballzaa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม หากพบว่าธุรกรรมมีความผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป

Ballzaa มีโปรโมชั่นและโบนัสหลายประเภทสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ คืนเงินรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีข้อกำหนดที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกรายการดังต่อไปนี้

• โปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีและ 1 ครัวเรือนเท่านั้น
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ หากพบจะถือว่าเป็นการโกงและยกเลิกโบนัสทั้งหมด
• โปรโมชั่นที่มีระยะเวลากำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ระบุ ไม่สามารถต่ออายุหรือขอรับย้อนหลังได้
• Ballzaa ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ
• โบนัสมีไว้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกมาโดยตรงก่อนทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน

เกมทั้งหมดบน Ballzaa ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปอย่างยุติธรรมและไม่สามารถคาดเดาหรือแทรกแซงได้

• ผลลัพธ์ที่ระบบแสดงเมื่อรอบเกมสิ้นสุดถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างรอบเกม Ballzaa จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพันหรือยกเลิกรอบนั้น
• การแสดงผลที่ผิดพลาดชั่วคราวของยอดเงินในบัญชีเนื่องจากปัญหาการแสดงผล ไม่ถือว่าเป็นยอดเงินจริง Ballzaa จะใช้ยอดที่บันทึกในฐานข้อมูลเป็นหลัก
• Ballzaa ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง รวมถึงการเดิมพันที่ผิดพลาดเนื่องจากความเข้าใจผิดในกติกาของเกม

เพื่อรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน Ballzaa กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำงานแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามตกลงกันระหว่างผู้เล่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ หรือ Chip Dumping ในโต๊ะโป๊กเกอร์
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ: หากพบข้อบกพร่องของระบบ สมาชิกต้องแจ้ง Ballzaa ทันที ไม่ใช่นำไปใช้ประโยชน์
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การข่มขู่หรือคุกคาม: ห้ามคุกคามพนักงาน ดีลเลอร์ หรือสมาชิกคนอื่นในทุกช่องทางสื่อสาร
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี: ดังที่ระบุไว้ในข้อ 2 การมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิด

Ballzaa มีระบบตรวจจับการโกงที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการสอบสวน และหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำผิดจริง บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดคงเหลือทั้งหมดจะถูกริบ

Ballzaa ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีหรือหลังการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของเหตุการณ์

• การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การปฏิเสธให้เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อ Ballzaa ร้องขอ
• กิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ได้ใช้งาน)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเองหรือโดย Ballzaa ด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากการละเมิด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้สมาชิกภายใน 5-7 วันทำการ หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องหากมี อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกริบตามดุลยพินิจของ Ballzaa

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตของ Ballzaa ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสำหรับสมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวเนื่องจากปัญหาการพนัน สามารถใช้ระบบ Self-Exclusion ที่ Ballzaa จัดเตรียมไว้ได้เช่นกัน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Ballzaa รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ ข้อความ ภาพ และเสียง ล้วนเป็นทรัพย์สินของ Ballzaa หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดาวน์โหลดหรือบันทึกเนื้อหาเพื่อใช้งานส่วนตัวและไม่เกี่ยวกับธุรกิจได้รับอนุญาตในขอบเขตที่สมเหตุสมผล
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ Ballzaa เพื่อการโฆษณาหรือโปรโมตโดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Ballzaa อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายตามกฎหมายที่บังคับใช้

Ballzaa มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้าใดๆ ในสถานการณ์ดังกล่าว Ballzaa จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

• Ballzaa ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• Ballzaa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Ballzaa ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา

Ballzaa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางทางการของ Ballzaa

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้วถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นอย่างสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการให้บริการของ Ballzaa ให้ระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาหารือระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้